Splošno
Spletna trgovina Mankor (mankor.si) je v lasti podjetja, registriranega v Republiki Sloveniji. S nakupom v naši spletni trgovini sprejemate spodaj navedene pogoje poslovanja. Prosimo, da jih pred nakupom pozorno preberete.
Naročilo in sklenitev pogodbe
Naročilo oddate s klikom na gumb "Dodaj v košarico" in zaključkom nakupnega postopka. Po oddaji naročila prejmete potrditveni e-mail z vsemi podrobnostmi. Pogodba med vami in Mankorjem je sklenjena v trenutku, ko prejmete potrditev naročila.
Pridržujemo si pravico do zavrnitve naročila v primeru:
- Napake v ceni ali opisu izdelka
- Nedosegljivosti blaga na zalogi
- Suma zlorabe
Cene in plačilo
Vse cene so izražene v evrih (€) in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.
Sprejemamo naslednje načine plačila:
- Plačilne kartice (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Bančno nakazilo (predračun)
- Po povzetju
Dostava
Dostavo opravljamo osebno po vsej Sloveniji. Strošek dostave za naročila do 500€ znaša 20€, za naročila nad 500€ je dostava brezplačna. Rok in termin dostave se dogovorita individualno po potrditvi naročila.
Pravica do odstopa od pogodbe
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ima kupec pravico do odstopa od pogodbe v roku 14 dni od prejema blaga, brez navedbe razloga. Pri uveljavljanju pravice do odstopa:
- Se povrne samo vrednost izdelkov, ne strošek dostave
- Strošek vračila blaga krije kupec
- Blago mora biti vrnjeno neodprto in v originalni embalaži
Reklamacije
Za reklamacije poškodovanega blaga nas kontaktirajte na info@mankor.si s fotografijami poškodbe. Poškodovane izdelke zamenjamo brez dodatnih stroškov. Reklamacije rešujemo v najkrajšem možnem času.
Varstvo osebnih podatkov
Vaše osebne podatke varujemo v skladu z veljavno zakonodajo EU (GDPR) in jih ne posredujemo tretjim osebam brez vaše privolitve. Več informacij najdete v naši Politiki zasebnosti.
Reševanje sporov
V primeru spora med kupcem in prodajalcem si bomo prizadevali za sporazumno rešitev. Če sporazumna rešitev ni možna, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.
Za izvensodno reševanje potrošniških sporov lahko uporabite platformo EU: ec.europa.eu/consumers/odr
Kontakt:
📧 info@mankor.si
📞 +386 41 820 813
🌐 mankor.si